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SERVICE AND SUPPORT

效劳取支撑

After-sale Service
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保修阐明:

一、三包效劳总纲

谢谢您选用青松沃德电子锁,我们将凭据国度《产物质量法》,为您供应周全三包效劳。以下若有取国度政策不符或漏掉之处,以国度政策为准!
1.自售出之日起7天内,锁具泛起功用性子量毛病的,消费者能够挑选退货、换货或维修;
2.自售出之日起15天内,锁具泛起功用性子量毛病的,消费者能够挑选换货或维修;
3.正在购置时,完好、准确、实在的填写您的信息,并索要购置凭据;
4.购置凭据上应该说明产品名称、产品型号、贩卖日期、贩卖者印章、金额等信息;
5.有用的保修卡及购置凭据是实现您“三包”权益的根基包管。
6.本公司对产物的设置(比方:说明书、保修卡等)不负担三包义务。

二、保修阐明及细则

1.您的保修效劳仅限于一般运用下有用。统统工资破坏及部属列状况之一的,不执行三包,但能够执行免费维修;
a) 超越三包限日;
b) 人为因素形成的破坏,包孕非一般情况下运用,不按说明运用引发的破坏等;
c) 自行安装,不符合安装说明书要求引发的;
d) 用户自行拆机、自行维修、改装及非本公司联保单元维修;
e) 果弗成顺从的状况(如水患、火警、地动、雷击等)形成的破坏;
f) 无产物保修卡及有用的购置凭据,或产品型号规格不符或被涂改的;
g) 产物表面破坏;
h) 非本公司缘由形成的毛病、缺点或瑕疵;

2、其他
a) 表面破坏(磨损、碰伤、乱用等)将不享用退货效劳;
b) 销售商口头许诺,超越本卡规定保修原则的,恕不供应三包效劳;
3、进水、工资破坏或非本公司指定职员安装欠妥需拜托维修的,用户均需先签署《产物维修纪录表》
4.一切正在保修期内改换下来的零部件等归本公司一切。

三、如需售后服务请间接取购置的销售商联络。